Garantie

La durée de la garantie pour tous les produits achetés auprès de notre société ou dans nos points de vente est de deux ans. En cas d’apparition de défauts,  il est nécessaire soit de nous contacter directement, soit de s’adresser à votre point de vente le plus proche. Il sera également nécessaire de nous faire part du numéro du chauffage en question ainsi que du numéro de votre facture.

Nous vous enverrons alors une nouvelle pièce de rechange et la pièce défectueuse vous sera reprise pour qu’elle puisse être analysée.

Pour des raisons de différences au niveau des gammes de produits, selon les pays dans lesquels ils sont livrés, nous vous invitons à entrer en contact avec nous avant n’importe quel achat de pièces de rechange. Veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : info@autoterm.cz

Toutes les pièces de rechange pour nos chauffages, vendues par nous et par nos partenaires, sont disponibles dans nos stocks.